איך נכון למדוד את תהליכי שרשרת האספקה?

אם המטרה היא להשיג את השיא העולמי של ריצת מרתון, הדבר הראשון שצריך לדעת זה מה השיא הנוכחי שעלינו לעבור, מול מי אתם מתמודדים ומעל הכל מה הן החוזקות שלו.

משהו דומה קורה כאשר אנו מדברים על מדידת ניהול שרשרת האספקה: המרדף המתמשך להתייעלות טבוע עמוק בעסק, אך שאיפה למצוינות לוגיסטית פירושה התאמת הפעילות למגמות בענף.

בשלב זה, נציין את ההבדלים בין היתרונות של שילוב המושגים הבאים:

– ביצועים מדדיים או ניתוח השוואתי:
נוהל זה משמש להשוואה בין תהליכים, מוצרים ופעולות עם תחומי עיסוק אחרים, עם חברות אחרות ועם חברות מובילות בתחום. בסופו של דבר, מידוד שרשרת האספקה הוא הערכה השוואתית המשמשת לנקודת מבט של הביצועים והשיטות שלך בהשוואה לאלה של אחרים.

– KPI (אינדיקטור ביצועי מפתח):
רצוי לחלק כל אזור תפעולי לתת- תהליך ספציפי ולהקצות לכל אחד מדד או KPI המעריכים את התפתחותם לאורך זמן. בעזרת אינדיקטורים אלה תוכל לזהות סטיות ומצבים שיש לטפל בהם.

צעדים מרכזיים במדידת של שרשרת האספקה

כדי לבצע זאת, חובה לעבור סדרת שלבים:

1 זהה את תהליכי שרשרת האספקה הדרושים למדידה.
השלב הראשון בניתוח תחרותי הוא איתור התהליכים הקריטיים לעסק שלך. באופן כללי, הזרקור יהיה על אלה שרושמים תוצאות לא יעילות ושיפורם ישפיע באופן משמעותי על הביצועים. במקרה זה, כדאי מאוד להתייעץ האנשים האחראים על מדדי הביצועים בחברה שלך.

כלים כמו תוכנת ניהול מחסן, ובמיוחד מודול ניתוח שרשרת  האספקה של התוכנה, מאפשרים לך לא רק לתעד אלא גם לעבד ולנתח כמויות גדולות של נתונים.

מערכות אלו מקצות KPIs ומודדות את תפוקת הפעולה, מה שמוכח כמאוד שימושי בקביעת אילו על אילו תהליכים בשרשרת האספקה עליך למדוד.

2 זהה את המובילים בענף ואסוף מהם מידע
לאחר שזיהית את התהליכים הקריטיים שברצונך לנתח, השלב הבא הוא לחפש את אותן חברות הבולטות בניהול היעיל שלהם. אתה יכול לקחת בחשבון:

מתחרים ישירים:
הם הראשונים אליהם תימשך. אבל הם גם הקשים ביותר לניתוח, מכיוון שהגישה למידע שלהם מורכבת יותר.

מתחרים עקיפים:
בשל גודלם הם לא באותה רמה בענף. עם זאת, הם אכן מתחרים על אותם לקוחות ויכולים לעצור את הצמיחה שלך.

עסקים בענפים אחרים:
למרות שהם פועלים בתחום אחר ואינם מתחרים, תוכלו ללמוד מהיעילות והשיטות שלהם.

היכן ניתן למצוא מידע?
– פרסומים של טכנולוגיות המתפרסמים במדיה המתמחות בתחום הלוגיסטי ומדגישים התפתחויות מבחינת נהלים, אסטרטגיות, השקות מוצרים וכו'.

– ירידי סחר בתעשייה מפגישים בדרך כלל את הטובים והמבריקים ביותר של הענף, ומציגים אותם בפאנלים של דיונים המאפשרים שיתוף רעיונות והצגת סיפורי הצלחה.

– לספקים, הנמצאים בקשר עם מספר רב של חברות בתחום הלוגיסטיקה, יש ראייה כוללת של התקנים והבעיות איתן מתמודדות חברות לוגיסטיות רבות.

– אגודות עסקיות מהוות רשת של חברות במטרה להגן על האינטרסים שלהן ולחפש סינרגיות.

3 אמץ שיטות טובות המתאימות למציאות של החברה שלך
המידוד של שרשרת האספקה אינו עוסק רק בהעתקת המתחרים  שלך מבלי לקחת בחשבון את ההקשר. מטרת הערכה השוואתית היא לשפר תהליכים משלך תוך שאיבת השראה מנוסחאות העובדות בענף או בארגון ספציפי. כדי להתאים שיטות עבודה טובות לעסק שלך, עליך:

– הגדירו את תוכנית היישום וקבעו יעדים:
ציינו אילו שיטות עבודה מומלצות יבוצעו וכיצד ייעשו זאת.

– הקצאת משאבים:
ייעדו למשל את צוות העבודה ואת הכלים שישמשו.

– הגדר את ה- KPI שלך:
אלה ימדדו את התפתחות הפרויקט שלך.

– הכן פרויקט פיילוט כמבחן ניסוי:
זה יכול לכלול, למשל, החלת שיטת ליקוט שונה על SKU מסוימים בהתקנה. אתם תבצעו זאת בצורה מוגבלת ואז תשוו את זה לטכניקה הקודמת.

– נתחו את פרויקט הפיילוט:
בידקו את התוצאות כדי להחליט אם ניתן להרחיבו או לא.

מידוד שרשרת האספקה הוא אסטרטגיה מצוינת לחפש מעבר לתחום בו המחסן שלך פועל וללמוד מהמומחים.