Designed by freepik.com

חמש טקטיקות ליצירת יתרון תחרותי בעסק שלך

הסיכוי לפתח עסק, או מוצר, שישנה את פני התחום שלו הוא אפסי.
זה יכול לקרות, אבל סטטיסטית הסבירות היא אחד למיליון.

לכן עליך לחשוב במונחים יותר נגישים וניתנים ליישום, לצורך יצירת יתרון תחרותי בר קיימא.

גוגל לא הייתה מנוע החיפוש הראשון, מיקרוסופט לא יצרה את מערכת ההפעלה הראשונה וורד ואקסל לא היו מעבד התמלילים והגיליון האלקטרוני הראשונים, ווייז לא הייתה אפליקציית הניווט הראשונה ואמזון לא הייתה החנות האינטרנטית הראשונה.  כל אלה זכו להיות מובילי השוק בזכות יתרונות תחרותיים שיצרו לעצמם, תוך שימוש במודלים עסקיים מוכרים.  בני אדם עוסקים במסחר אלפי שנים וכללי הבסיס אינם משתנים, לכן יישום מודל עסקי נכון עבורך ליצירת יתרון תחרותי, היא הבחירה הנכונה.

1. טקטיקת המוצר

עם מוצר או שירות שונה ובמידה מסוימת עדיף על זה של המתחרים, אתה מנסה ליצור יתרון תחרותי.
המוצר יכול להיות מקורי לחלוטין, שדרוג מוצר קיים באופן שייווצר ערך מוסף ללקוח, או אריזה מחודשת ואסטרטגיית מכירה חדשה למוצר קיים.  כדי להגיע לכך יש להשקיע בפיתוח פנים ארגוני או לרכוש שירותי פיתוח בחוץ, ולחליפין לעשות שותפויות אסטרטגיות, מיזוגים ורכישות בכדי להכניס ידע חדש לארגון.

2. טקטיקת ייצור
מודל ייצור נותן לך יתרון תחרותי בכך שהמוצר שלך עדיף ללקוחות, למרות שהוא מאוד דומה למתחרים. ייצור (או תפעול שירותים) יכול לאפשר לך עלויות נמוכות יותר וליצור יתרון מחיר, לאפשר יתרון איכות שיחסוך בזבוז בשל כשלים או ישפר את חווית השימוש של הלקוח, או שיאפשר לך רמת שירותיות טובה יותר בזכות זמני אספקה קצרים יותר ויעילות רבה יותר אשר תורגש על ידי הלקוחות ותשפר את חווית הרכישה.

Photo by Tamara Bellis on Unsplash

3. טקטיקת השירות
לקוחות אוהבים נוחות, כך שכל דבר שתעשה בתחום תהליך הרכישה או תהליך השירות שישפר את חווית הלקוח הוא פוטנציאל ליתרון תחרותי.
כל שימוש באוטומציה, אפליקציה, טיפול אישי ואינטראקטיבי בלקוח יכול לתת ללקוח גישה נוחה ויוצאת דופן למידע נדרש, לביצוע הזמנה מהירה, או לביצוע תהליך שירות מהיר ונוח.

4. טקטיקת המחיר
לקוחות מחפשים עלות רכישה נמוכה, אך אין זה אומר שאתה לא תוכל להרוויח. על ידי הפיכת חלק מהעלות לשירות שעליו תמכור מנוי, או שהלקוח יידרש או יהיה מעוניין ברכישות חוזרות, יכול ליצור תזרים מזומנים עתידי וריווחי. בבחינת האפשרויות התייחס לכל אורך חיי המוצר אצל הלקוח, ובדוק כיצד תוכל לקבל תקבולים עתידיים.

5. טקטיקת המכירות
קיימים כיום הרבה ערוצי מכירה ומתפתחים חדשים בקצב גבוה. ניתן למכור ישירות, דרך מפיצים, באתר האינטרנט, באתרים שהם שוק מכירה, תחת מותג אחר שיש איתו סינרגיה וכו'. לכל ערוץ מכירה יתרונות וחסרונות, ויתכן ששינוי ערוץ המכירה שלך יכול ליצור יתרון תחרותי משמעותי מול המתחרים.
בהצלחה 🙂

תכנים נוספים