כל רשת חברתית והזהות שלה – אינסטגרם במקביל ללינקדאין

כולם מסכימים שאחד הפיצ'רים המשמעותיים ביותר שיש לאינסטגרם להציע אם לא המשמעותי ביותר הוא הסטורי, כל כך משמעותי שהוא אפילו מגדיר את הזהות של אינסטגרם.
המהלך שעשתה החברה בתחילת החודש מצביע על כך שהיא מחזקת אותו אפילו יותר כשהיא מאפשרת לכולם להנות מלצרף לינק לסטורי (אופציה שהייתה קיימת רק למשתמשים עם K10 עוקבים לפחות) ובכך היא הראתה לנו שהיא מבינה איפה שווה לה להשקיע, היכן נמצאים המשתמשים בפלטפורמה או במילים אחרות מה עובד לה.

למי זה לא עבד ולמה?

במקביל לכך שהאינסטגרם חיזקה את המעמד של הסטורי, הלינקדאין הודיעה ולא במקרה שהיא סוגרת לצמיתות את הפיצ'ר של הסטורי עד סוף החודש (ספטמבר 2021) וזה אחרי שהיא הוציאה את האפשרות הזו לראשונה לעולם באוקטובר 2020, זאת אומרת שאחרי פחות משנה הם החליטו לוותר, הסיבה שהם סיפקו היא שהמשתמשים לא התלהבו מהאופציה הזו כמו שבלינקדאין ציפו שיקרה וגם כאן הלינקדאין הראו שהם מבינים מה הזהות שלהם, הם מבינים איפה שווה להשקיע, היכן נמצאים המשתמשים בפלטפורמה או במילים אחרות מה עובד להם.

ניתוח, מסקנות ומה המשמעות של זה

עם כל הכבוד לזהויות של האינסטגרם והלינקדאין זה עדיין מפתיע מאוד. מהצד של אינסטגרם זה מפתיע כי אנחנו רואים גם את פייסבוק הולכת לכיוון העסקי עם העתקות ברורות מטיקטוק, קלאבהאוס וסנאפצ'אט בזמנו ובכלל האפשרות של לצרף לינק לסטורי נועדה במקור לעסקים באינסטגרם ולסלבס ובעצם זה היווה סוג של advantage שהיה די ברור שצריך להיות. 

מהצד של הלינקדאין זה אפילו עוד יותר מפתיע כי הלינקדאין דיווחו על עלייה של עשרות אחוזים בנתוני השימוש באפליקציה ובאתר מתחילת השנה ועל הנייר יש להם יש להם את כל הכלים לגרום גם לפיצ'ר הזה להצליח.

המשמעות:  לכל מותג ועסק יש זהות, אינסטגרם חיזקו את הזהות שלהם עם הוויתור על Swipe Up ובכך גם סימנו טריטוריה אל מול הלינקדאין שמתיימרת להיות גם רשת חברתית (במקור הלינקדאין נוסדה כרשת עסקית Proper) והלינקדאין חזרו למקורות שלהם וסגרו את האופציה של הסטורי מאותה הסיבה – לחזק את הזהות שלהם, כל אחת והזהות שלה. 

ובכל זאת, איזו העתקה כן צפויה לעבוד

הסיפור הוא פשוט, לכל פלטפורמה יש את האופי שלה ואת טראפיק המשתמשים שלה וכאשר יהיה פיצ'ר שיחזק את הפעילות הקיימת של המשתמשים הקיימים אז זה יהיה בינגו כמו עד עכשיו.

לדוגמה בפייסבוק ובאינסטגרם האפשרות לפתוח לייב הייתה קיימת עוד בעשור הקודם וכשלינקדאין החליטו "להעתיק", הם עשו זאת על סמך זה שהם ידעו שהמשתמשים שלהם כן מבלים בפיד וכן צורכי וידיאו בכמות מספקת ולכן זה משהו ששווה להשקיע בשבילו.

הסטורי לעומת הלייב נמצא בטופ של הפיד וכשגוללים כבר אין גישה אליו ככה שזה לא "מסתנכרן" עם הפעילות הקבועה של המשתמשים ו"חינוך חדש" למשתמשי הלינקדאין זה כנראה תהליך שבחברה הבינו שעולה יותר מידי משאבים נכון לנקודה זו.

יישור קו:

ניישר קו, כל עוד אנשים נכנסים בין היתר לאינסטגרם בשביל הכיף במקביל לעסק וכל עוד אנשים נכנסים ללינקדאין בשביל בין היתר למצוא עבודה אז קיימים פערים במטרות השימוש, וברגע שמבחינת המספרים הפערים הללו כל כך גדולים אנחנו מבינים שזה גם לא נכון תמיד לפלטפורמה "להעתיק" פיצ'רים של מתחרה בתחום.

הפערים קיימים, הם יישארו ואפילו יגדלו ומה שבטוח זה שהם ימשיכו להיות מקבילים.

איך זה קשור אלינו:

גם אם השתמשנו באופן קבוע בסטורי בלינקדאין וזה עבד טוב וגם אם לא יצא לנו להשתמש בכלל בפיצ'ר הזה אנחנו מבינים שבעולם הרשתות החברתיות כדאי לנו להשתמש בכמה אפיקים כדי לשתף (וגם למכור) ולא לשים את כל הביצים בסלסלה אחת, הסטורי היה כלי ליצירת מקרב עם רשת הקשרים וכלי לשיתוף ועכשיו שהוא כבר לא קיים נשארנו רק עם שיתוף פוסטים.

המסקנה: כשיוצא פיצ'ר חדש בכל רשת חברתית כדאי לבחון אותו ולשלב אותו באסטרטגיה שלנו אם הוא מתאים, רק לקחת אותו בעירבון מוגבל ולא כברור מאליו כי הנה העולם הזה דינאמי וכמו שזה הגיע כך זה נעלם, מה כנראה לא ייעלם? הזהות של הפלטפורמה.
אם יהיה לנו ברור מה הזהות של כל פלטפורמה, יהיה לנו הרבה יותר קל ויעיל להתנהל בה.