ממחקר שערכתי מול מספר מועמדים ומעסיקים עולה שהסיטואציה מייצרת מצבים לא נעימים ומלחיצים – לשני הצדדים.

תוצאות המחקר מאוד מפתיעות

מצד המועמדים

במהלך הבחינה חלקם מרגישים לא נוח לבקש הפסקה, לא תמיד ברור מתי הבחינה מסתיימת, לפעמים ישנן תקלות טכניות והתנתקויות שמבלבלות ומלחיצות, אין אינטראקציה בין אישית, לא מרגישים את החום והאמפתיה דרך המסך ואין קרבה בין הבוחן/מראיין למועמד, ובכלל כל הממד האנושי קצת מתפספס פה.

כך למשל, סיפר אחד המועמדים על התחושה שלו במהלך ראיון שעבר בזום

"כל עניין האנושיות נפגע פה, אין קשר עין עם המראיין, קצת חיוך, קצת תזוזה עם הראש לראות שהצד השני מבין מה אני אומר.

לפעמים זה פשוט נראה שהוא מקשיב בחוסר עניין לחלוטין. ללא שום הבעה בפנים. וזה גורם לתחושה לא טובה לאורך הראיון. כאילו אני ממש לא מעניין אותו ושאני בעיקר עונה לעצמי על כל השאלות המרגיזות שאני נשאל."

ולגבי הבחינה בזום, התגובות הן שהמבחן לא יכול להביא את עניין ההתלהבות וההתרגשות מהתהליך ונוצר פה קצת פספוס של הפן האנושי – כי מסתכלים נטו על סט כלים שהאדם מביא איתו ולא מעבר לזה, ויש הרבה מעבר למה שנראה לכאורה לעין המצלמה.

מצד המעסיקים

הם מרגישים שחלק מהמועמדים לא מכבדים את האירוע, לא מתלבשים בהתאם, ילדים מסתובבים ברקע, המקום לא מספיק שקט. בקיצור, שני הצדדים יוצאים מותשים. ושמעתי על תגובות יותר קשות בסגנון שזה פשוט ס.י.ו.ט.

אז מה אפשר לעשות כדי למקסם את הכלי הזה, כדי להצליח בבחינות או לעבור את הראיון בהצלחה?

כמה עצות פרקטיות

למועמדים שבינכם:

1 ודאו שאתם מבינים בדיוק מה נדרש לבחינה ושיש לכם את הכל מראש (מול הבוחן).

2 פנו את הזמן המתאים, דאגו שלא תהיינה לכם הפרעות.

3 הגיעו בזמן, אפילו כנסו כמה דקות קודם.

4 בואו מסודרים ויפים כאילו אתם מגיעים למבחן במקום עבודה פיזי.

5 חייכו, נסו ליצור קשר עין עם הבוחן/ מראיין, תנו SHOW (אבל לא יותר מידי).

6 היו אותנטיים.

7 קחו את העניין ברצינות הראויה.

8 שנו טוב לפני הבחינה והפגיזו!

למעסיקים שבינכם:

1 הגדירו מראש את זמן הבחינה ותקשרו מול המועמד את הזמנים.

2 תאמו ציפיות – כמה זמן כל מקטע, איך אפשר לשאול שאלות, מתי יש הפסקות.

3 וודאו שהמועמד יודע מה נדרש להביא לבחינה.

4 דאגו להכין את הכלים הטכנולוגיים מראש, התקנות וכדומה…

5 המליצו על מיקום שקט.

6 תנו מענה מראש – מה קורה אם השיחה מתנתקת, איך מתחברים שוב, למי פונים (תנו תמיכה).

7 אם אתם מראיינים – התייחסו למועמדים שלפניכם, הקשיבו להם, הניעו את הראש כדי שהצד השני ירגיש שמישהו מקשיב לו. חייכו , עזרו למועמדים להרגיש נוח!

8 נהלו עם המועמדים דיאלוג- היו שם עבורם, גם ככה זו סיטואציה לא נוחה.

9 בקשו מהמועמדים בסיום הבחינה ו/או הראיון – פידבק כדי להשתפר לפעם הבאה.

שיהיה בהצלחה !!